Компания "ГМГ Анапа"
Мы растем и выходим на новый уровень!
Нам нужен сильный и опытный руководитель контакт центра, который выстроит эффективные процессы, вдохновит команду и приведет к высоким результатам — с чёткими стандартами, прозрачными метриками и сильной командой.
Обязанности:
- Развивать продажи в сети медицинских центров АйКлиник— увеличивать поток пациентов и выручку.
- Оптимизировать процессы: от первичного контакта до завершения сделки.
- Формировать и мотивировать команду: подбор, обучение, контроль, развитие.
- Внедрять понятные, адаптированные, рабочие скрипты и чек листы.
- Анализировать эффективность каналов привлечения.
- Работать с ключевыми метриками (LTV, конверсия, средний чек) и принимать решения на основе данных.
- Тесно взаимодействовать и разбираться в маркетинге
- Улучшать сервис для повышения лояльности пациентов.
- Внедрить стандарты и контроль качества
- Разрабатывать стратегии для увеличения первичных и повторных обращений.
- Ты не просто исполнитель, ты — руководитель с характером, который может собрать команду, заряжать и при этом держать планку. И точно знаешь с чего начать и как довести до ума.
Требования:
- Опыт успешного руководства колл-центром, отделом продаж- предпочтительно в медицине.
- Умение выстраивать и реанимировать КЦ
- Навык работы с CRM, аналитикой, продажами.
- Лидерские качества, дисциплина— способность вести за собой, мотивировать и удерживать команду.
- Умение управлять результатами, цифрами, людьми
- Ориентация на результат и умение работать с KPI , пересматривать в случае необходимости.
26 Июня
Начальник смены (Центр оперативного управления аэропортом)
Сочи
до 85 000 руб.
Компания "Базэл Аэро" АО "Международный аэропорт Сочи" приглашает к сотрудничеству кандидатов на должность "Начальника смены"! *Центр...
26 Июня
Начинающий агент (офис в Центре, ул. Красная, 204)( Агентство недвижимости АЯКС )
Краснодар
от 120 000 до 400 000 руб.
Компания "Агентство недвижимости АЯКС" АЯКС открывает новые офисы, в связи с этим ищем сотрудников! (рассмотрим кандидатов БЕЗ ОПЫТА)...
26 Июня
Руководитель турпродукта / Travel-продюсер
Новороссийск
от 60 000 до 100 000 руб.
Компания "Туроператор Богема" Мы — «Богема Тур», авторский тур оператор , который создаёт живые, тёплые и душевные путешествия по России ,...
26 Июня
Руководитель СПиР (Front Office Manager)( Golden Tulip Krasnodar )
Краснодар
от 80 000 до 100 000 руб.
Компания "Golden Tulip Krasnodar" Отель Golden Tulip Krasnodar 4* ищет в свою команду Руководителя службы приема и размещения / Front...
27 Июня
Руководитель по развитию, учету и эксплуатации сети
Сочи
от 100 000 до 130 000 руб.
Компания "РАДИСТ" Обязанности: Руководство отделами в соответствии с функциональными задачами в целях обеспечения: эксплуатации...
Вакансия размещена в отрасли