Руководитель номерного фонда отеля

30 Июня

от 70 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Анапа

Занятость:

Полная занятость

Компания "Омега"

«Sunparco Hotel & Aquapark Ultra All Inclusive 4* – современный семейный отель, расположенный в г. Анапа на Пионерском проспекте, предоставляющий гостям комфортное и качественное размещение. Номерной фонд является одним из ключевых подразделений, обеспечивающих удовлетворенность гостей. Мы ценим профессионализм, ответственность, клиентоориентированность и стремление к постоянному улучшению.

Обязанности:

Организация и управление работой номерного фонда:

Обеспечение чистоты и порядка во всех номерах отеля.

Разработка и внедрение стандартов уборки, соответствующих стандартам отеля.

Планирование и контроль уборки номеров, общественных зон и служебных помещений.

Организация работы горничных, супервайзеров и другого персонала номерного фонда.

Обеспечение своевременной подготовки номеров к заселению и выезду гостей.

Контроль за состоянием мебели, оборудования и инвентаря в номерах.

Организация проведения генеральных уборок и сезонной подготовки номерного фонда.

Управление персоналом номерного фонда:

Подбор, обучение, адаптация и мотивация персонала (горничные, супервайзеры, кладовщики).

Составление графиков работы и контроль их выполнения.

Оценка эффективности работы сотрудников, проведение регулярных собраний и тренингов.

Разрешение конфликтных ситуаций и создание позитивной рабочей атмосферы.

Взаимодействие со службами отеля:

Эффективное взаимодействие со службой приема и размещения, службой питания, прачечной, технической службой и другими подразделениями отеля.

Координация работы для обеспечения своевременного и качественного обслуживания гостей.

Участие в совещаниях и планерках.

Оперативное реагирование на запросы и жалобы гостей.

Учет белья и расходных материалов:

Организация и контроль учета белья в номерном фонде.

Обеспечение своевременной замены белья в номерах.

Контроль за запасами белья и расходных материалов.

Взаимодействие с прачечной для обеспечения своевременной и качественной стирки белья.

Проведение инвентаризаций белья и расходных материалов.

Административная работа:

Ведение необходимой документации и отчетности по работе номерного фонда.

Составление заявок на закупку необходимого инвентаря и расходных материалов.

Контроль за соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасности.

Работа с бюджетом номерного фонда.

Управление качеством:

Контроль за соблюдением стандартов качества уборки.

Проведение регулярных проверок номеров.

Разработка мер по улучшению качества обслуживания.

Требования:

Образование: Высшее или среднее специальное образование (желательно в сфере гостиничного хозяйства, менеджмента или управления персоналом).

Опыт работы:

Опыт работы на руководящей должности в службе номерного фонда отеля не менее 3 лет.

Опыт управления командой сотрудников от 30 человек.

Знание стандартов уборки и обслуживания в гостиничном бизнесе.

Опыт работы с учетом белья и расходных материалов.

Знания и навыки:

Знание технологии уборки номеров и общественных зон.

Знание стандартов качества и санитарно-гигиенических норм.

Навыки управления персоналом, организации работы и контроля.

Навыки ведения переговоров, решения конфликтов и управления временем.

Навыки работы с компьютером (MS Office, специальные программы управления номерным фондом).

Знание основ бюджетирования.

Личные качества:

Лидерские качества, организаторские способности, ответственность.

Внимательность к деталям, аккуратность.

Стрессоустойчивость, умение работать в команде.

Ориентация на результат, аналитический склад ума.

Клиентоориентированность, доброжелательность.

Стремление к постоянному развитию и повышению квалификации.

Мы предлагаем:

Конкурентную заработную плату.

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.

Возможности для профессионального роста и развития.

Работу в дружном и профессиональном коллективе.

Питание.

Парковку для Вашего автомобиля.

Как откликнуться:

Если вы заинтересованы в данной вакансии и соответствуете указанным требованиям, просим вас отправить свое резюме и сопроводительное письмо на электронный адрес, указанный в описании вакансии или оставить отклик.

На собеседование кандидатов приглашают телефонным звонком по результатам рассмотрения резюме.

Похожие вакансии

26 Июня

Спасатель на пляж при отеле

Геленджик

до 100 000 руб.

Компания "Отель Golden Hills" Условия: - стабильная заработная плата (2 раза в месяц); - 4000 руб/смена; - официальное трудоустройство...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Швейцар в бутик-отель 5* (Ялта)

Сочи

до 40 600 руб.

Компания "Сеть санаториев «Курорты Крыма»" Управляющая компания «VIZANT GROUP» приглашает присоединиться к дружной и профессиональной команде...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Озеленитель в отель Престиж 4*( Проектсервис-юг )

Адлер

Компания "Проектсервис-юг" Отель "Престиж" с радостью примет в свой коллектив активного, доброжелательного, креативного сотрудника на должность...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Руководитель турпродукта / Travel-продюсер

Новороссийск

от 60 000 до 100 000 руб.

Компания "Туроператор Богема" Мы — «Богема Тур», авторский тур оператор , который создаёт живые, тёплые и душевные путешествия по России ,...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Руководитель СПиР (Front Office Manager)( Golden Tulip Krasnodar )

Краснодар

от 80 000 до 100 000 руб.

Компания "Golden Tulip Krasnodar" Отель Golden Tulip Krasnodar 4* ищет в свою команду Руководителя службы приема и размещения / Front...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: