Администратор магазина
20 000 руб
Наталья Васильевна
Возраст
51 год (18 Августа 1973)
Город
Анапа
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
12 лет 6 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Обязанности:
Общение с клиентами, составление договоров
Заполнение путевок
Наполнение сайта компании новостями и новыми предложениями
Сопровождение туристов к месту отдыха
Функциональные обязанности:
Предоставление клиентам информации по интересующим их туристических маршрутов
Заключение договоров
Разработка индивидуальных маршрутов для клиентов
Работа с транспортными предприятиями
Работа с гостиницами и турагентствами
Полученные навыки:
Умение общаться с самыми требовательными клиентами
Изучение базы мест туристического отдыха по всей России
Досконально изучены все туристические маршруты по всему Краснодарскому краю
Уверенное владение вопросами правой и технической поддержки туристов.
Достижения: увеличила количество постоянных клиентов компании и положительных отзывов от клиентов.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Обязанности:
*Организация и контроль работы пиццерии (количество сотрудников 30 человек);
* Улучшение качества обслуживания гостей, внедрение программ для повышения лояльности к заведению;
* Обеспечение увеличения товарооборота, валового дохода и рентабельности пиццерии;
*Обеспечение стандартов сервиса;
* Работа с персоналом (увольнение, адаптация, обучение, контроль, аттестация составление графиков);
* Взаимодействие с гос. Надзорными и контролирующими органами;
* Разрешение конфликтных ситуаций;
*Инвентаризация;
*Инициирование активных продаж посредством работы с персоналом;
*Разработка и контроль банкетных мероприятий;
*Ведение системы закупок, учета, калькуляция, тех.карты;
*Составление аналитических отчетов по работе пиццерии;
*Ведение документации и отчетности;
*Организация работы службы доставки;
*Разработка и проведение маркетинговых акций;
*Анализ результативности работы персонала, совершенствование форм и методов работы, принятие мер по повышению квалификации сотрудников;
*Подбор оборудования, работа с поставщиками.
Высшее
2012 — 2015 гг.
Среднее специальное
2010 — 2012 гг.
Среднее специальное
1987 — 1991 гг.
Английский — Базовые знания
Опыт работы на руководящих позициях более 15 лет; Опыт руководства коллективом от 30 человек Знание экономических показателей предприятия; Знание стандартов индустрии гостеприимства, способность их внедрения; Умение строить и эффективно управлять командой;. Инициативность и предприимчивость, Умение работать на результат Владею необходимыми знаниями и навыками, для правильной организации рабочего процесса. Присутствует огромное желание наиболее эффективно использовать все приобретенные знания, умения и новые идеи, не даром же столько училась.... Владение кассовыми системами Micros и R-keeper, Inside, программа IС торговля и склад, уверенный пользователь ПК, водительские права категории В. Сын 16 лет.
29 сентября, 2009
17 000 руб
Василий Нилович
Город
Анапа local_shipping
Возраст
41 год (27 марта 1984)
Опыт работы:
6 месяцев
Последнее место работы:
Специалист по развитию продаж, ОАО Табачная Компания
10.2008 - 01.2009
3 января, 2013
20 000 руб
Елена Николаевна
Город
Анапа
Возраст
47 лет (20 апреля 1978)
Опыт работы:
1 год и 6 месяцев
Последнее место работы:
Оператор ПК, Почта России
06.2010 - 12.2011
2 октября, 2011
20 000 руб
Резюме размещено в отрасли