Администратор магазина

Обязанности:
Общение с клиентами, составление договоров
Заполнение путевок
Наполнение сайта компании новостями и новыми предложениями
Сопровождение туристов к месту отдыха

Функциональные обязанности:
Предоставление клиентам информации по интересующим их туристических маршрутов
Заключение договоров
Разработка индивидуальных маршрутов для клиентов
Работа с транспортными предприятиями
Работа с гостиницами и турагентствами
Полученные навыки:
Умение общаться с самыми требовательными клиентами
Изучение базы мест туристического отдыха по всей России
Досконально изучены все туристические маршруты по всему Краснодарскому краю
Уверенное владение вопросами правой и технической поддержки туристов.
Достижения: увеличила количество постоянных клиентов компании и положительных отзывов от клиентов.

Обязанности:
*Организация и контроль работы пиццерии (количество сотрудников 30 человек);
* Улучшение качества обслуживания гостей, внедрение программ для повышения лояльности к заведению;
* Обеспечение увеличения товарооборота, валового дохода и рентабельности пиццерии;
*Обеспечение стандартов сервиса;
* Работа с персоналом (увольнение, адаптация, обучение, контроль, аттестация составление графиков);
* Взаимодействие с гос. Надзорными и контролирующими органами;
* Разрешение конфликтных ситуаций;
*Инвентаризация;
*Инициирование активных продаж посредством работы с персоналом;
*Разработка и контроль банкетных мероприятий;
*Ведение системы закупок, учета, калькуляция, тех.карты;
*Составление аналитических отчетов по работе пиццерии;
*Ведение документации и отчетности;
*Организация работы службы доставки;
*Разработка и проведение маркетинговых акций;
*Анализ результативности работы персонала, совершенствование форм и методов работы, принятие мер по повышению квалификации сотрудников;
*Подбор оборудования, работа с поставщиками.