Администратор магазина

20 000 руб

от 22 Октября 2015

Наталья Васильевна

Возраст

51 год (18 Августа 1973)

Город

Анапа
Возможен переезд в другой город

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя
Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

12 лет 6 месяцев

Старший менеджер по туризму
Туристическая фирма "Золотая рыбка" в
Туризм / Гостиницы / Рестораны
1 год 5 месяцев,
Май 2014 - Октябрь 2015

Обязанности:
Общение с клиентами, составление договоров
Заполнение путевок
Наполнение сайта компании новостями и новыми предложениями
Сопровождение туристов к месту отдыха

Функциональные обязанности:
Предоставление клиентам информации по интересующим их туристических маршрутов
Заключение договоров
Разработка индивидуальных маршрутов для клиентов
Работа с транспортными предприятиями
Работа с гостиницами и турагентствами
Полученные навыки:
Умение общаться с самыми требовательными клиентами
Изучение базы мест туристического отдыха по всей России
Досконально изучены все туристические маршруты по всему Краснодарскому краю
Уверенное владение вопросами правой и технической поддержки туристов.
Достижения: увеличила количество постоянных клиентов компании и положительных отзывов от клиентов.

Директор
ИП Кабылбекова, пиццерия "DOLCE VITA" в
Туризм / Гостиницы / Рестораны
11 лет 1 месяц,
Ноябрь 2003 - Декабрь 2014

Обязанности:
*Организация и контроль работы пиццерии (количество сотрудников 30 человек);
* Улучшение качества обслуживания гостей, внедрение программ для повышения лояльности к заведению;
* Обеспечение увеличения товарооборота, валового дохода и рентабельности пиццерии;
*Обеспечение стандартов сервиса;
* Работа с персоналом (увольнение, адаптация, обучение, контроль, аттестация составление графиков);
* Взаимодействие с гос. Надзорными и контролирующими органами;
* Разрешение конфликтных ситуаций;
*Инвентаризация;
*Инициирование активных продаж посредством работы с персоналом;
*Разработка и контроль банкетных мероприятий;
*Ведение системы закупок, учета, калькуляция, тех.карты;
*Составление аналитических отчетов по работе пиццерии;
*Ведение документации и отчетности;
*Организация работы службы доставки;
*Разработка и проведение маркетинговых акций;
*Анализ результативности работы персонала, совершенствование форм и методов работы, принятие мер по повышению квалификации сотрудников;
*Подбор оборудования, работа с поставщиками.

Образование
Алматинская Академия Экономики и Статистики

Высшее

Финансист, Vysshee Финансист, экономист

2012 — 2015 гг.

Павлодарский инновационный многопрофильный колледж

Среднее специальное

Финансист, Srednee specialqnoe Финансист-экономист

2010 — 2012 гг.

Павлодарское среднее профессионально-техническое училище

Среднее специальное

Товоровед продовольственных и непродовольственных товаров, Товоровед продовольственных и непродовольственных товаров

1987 — 1991 гг.

Иностранные языки

Английский — Базовые знания

О себе

Опыт работы на руководящих позициях более 15 лет; Опыт руководства коллективом от 30 человек Знание экономических показателей предприятия; Знание стандартов индустрии гостеприимства, способность их внедрения; Умение строить и эффективно управлять командой;. Инициативность и предприимчивость, Умение работать на результат Владею необходимыми знаниями и навыками, для правильной организации рабочего процесса. Присутствует огромное желание наиболее эффективно использовать все приобретенные знания, умения и новые идеи, не даром же столько училась.... Владение кассовыми системами Micros и R-keeper, Inside, программа IС торговля и склад, уверенный пользователь ПК, водительские права категории В. Сын 16 лет.

Открыть контакты соискателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Похожие резюме

29 сентября, 2009

Василий Нилович

Город

Анапа local_shipping

Возраст

41 год (27 марта 1984)

Опыт работы:

6 месяцев

Последнее место работы:

Специалист по развитию продаж, ОАО Табачная Компания
10.2008 - 01.2009

3 января, 2013

20 000 руб

Елена Николаевна

Город

Анапа

Возраст

47 лет (20 апреля 1978)

Опыт работы:

1 год и 6 месяцев

Последнее место работы:

Оператор ПК, Почта России
06.2010 - 12.2011

2 октября, 2011

Александр Николаевич

Город

Анапа

Возраст

40 лет (13 февраля 1985)

Опыт работы:

18 лет и 5 месяцев

Последнее место работы:

Управляющий, ООО ТД Мегаполис
02.2007 - по текущее время

Подпишитесь на похожие резюме