Руководитель, управляющий, директор

1. Организация работы и руководство работой Офисов в целях обеспечения качественного
обслуживания клиентов
2. Организация и обеспечение выполнения Офисами функций, определяемых едиными
процедурами, приказами и распоряжениями по Компании
3. Руководство сотрудниками Офисов
4. Обеспечение, в рамках имеющихся полномочий, условий работы и профессионального
роста сотрудников Офисов
5. Проведение мониторинга эффективности расположения собственных точек и других
каналов продаж, точек конкурентов и внесение предложений Начальнику отдела по
оптимизации месторасположения торговых точек
6. Развитие персонала Офисов (обучение и сертификация сотрудников, контроль,
отчетность).
7. Выполнение плановых продаж оборудования в Офисах
8. Организация четкого выполнения сотрудниками Офисов процедур и рабочих
инструкций
9. Организация отчетности Офисов в соответствии с требованиями Руководства,
ежедневный мониторинг выполнения плановых показателей Офисов
10. Рассматривать претензии и обращения абонентов и клиентов - физических и
юридических лиц в оперативном порядке

Обязанности
1. Заключение договоров на предоставление услуг связи, продажа оборудования,
аксессуаров и дополнительных услуг Компании физическим лицам
2. Обеспечение повышения уровня удовлетворенности клиентов физических лиц
3. Осуществление функционального руководства специалистами обслуживания и продаж
4. Принимать жалобы и претензии абонентов. Рассматривать в оперативном порядке
претензии клиентов и абонентов
5. Контролировать дебиторскую и кредиторскую задолженность
6. Контролировать наличие и движение товарно-материальных ценностей
7. Координировать работу специалистов обслуживания и продаж в части выполнения
ими планов продаж, взаимодействия с конфликтными клиентами, контроля выполнения
утвержденных распоряжений, приказов, правил и процедур
8. Осуществлять наставничество и повышать квалификацию сотрудников

Контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов, отслеживание
товародвижения и остатков товара на складе, заказ товара. В части реализации
товаров: проводить первичный анализ рынка товаров, отслеживать изменения прайс-
листа, контролировать своевременную смену ценников, а также размещение товара.
Обработка и систематизация информации. В части организации работы: контролировать
дисциплину, разрешать конфликтные ситуации, контроль за составлением отчетности.
Представление организации во всех инстанциях и предприятиях.

Контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов, отслеживание
товародвижения и остатков товара на складе, заказ товара. В части реализации
товаров: проводить первичный анализ рынка товаров, отслеживать изменения прайс-
листа, контролировать своевременную смену ценников, а также размещение товара.
Обработка и систематизация информации. В части организации работы: контролировать
дисциплину, разрешать конфликтные ситуации, контроль за составлением отчетности.
Представление организации во всех инстанциях и предприятиях.

Оформление кредитов, ведение отчетности

Оформление кредитов, ведение отчетности

Оформление кредитов, ведение отчетности

Преподавательская деятельность по предмету.