Администратор

30 000 руб

от 12 Апреля 2012

Юлия

Возраст

40 лет (28 Ноября 1984)

Город

Анапа
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя
Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

21 год 5 месяцев

Начальник службы размещения
ОАО «Гостиница» «Новороссийск»» в
Туризм / Гостиницы / Рестораны
21 год 5 месяцев,
Февраль 2004 - продолжаю работать

Руководство персоналом. Бронирование мест, разработка и заключение договоров на прием и обслуживание клиентов. Обучение персонала основам эстетики, этики, психологии, конфликтологии, теории межличностного общения и методов обслуживания клиентов. Контроль номерного фонда, оборудования, оснащения по категориям номеров. Организация процесса обслуживания и процедуры размещения клиентов. Регистрация клиентов в органах УФМС. В подчинении 23 сотрудника.

Образование
ФГБОУВПО «Сочинский Государственный Университет»

Неоконченное высшее

Факультет туризма и сервиса, Специалист по сервису и туризму

Анапа, 2010 — продолжаю учиться

Новороссийский Техникум Градостроительства и Экономики

Высшее

Менеджер по организации обслуживания в гостиницах и туристических комплексах

Новороссийск, 2001 — 2004 гг.

Курсы и тренинги
Специалист по охране труда
2009 — 2009 гг.

НОУ Учебный комбинат «Всесоюзная школа»

Мастер продаж
2006 — 2006 гг.

«Центр делового образования» «Комплит».

Иностранные языки

Испанский — Базовые знания

Английский — Разговорный

О себе

Награды Победитель конкурса «Лучший по профессии» за 2005г. Почетная Грамота «Лучший сотрудник по связям с УФМС». ПРОЧЕЕ Коммуникабельность, целеустремленность, компетентность, честность, ответственность, аналитические способности, работа на результат. Постоянно занимаюсь самообразованием, экономика, менеджмент, психология. Увлекаюсь активными видами спорта. работаю на ПК: Windows, MS Office, Internet, Эдельвейс - опытный пользователь; есть автомобиль.

Открыть контакты соискателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Похожие резюме

11 октября, 2016

Ольга Владимировна

Город

Анапа local_shipping

Возраст

53 года (18 ноября 1971)

Опыт работы:

18 лет и 5 месяцев

Последнее место работы:

Менеджер по туризму, ООО Анапский берег
04.2010 - по текущее время

19 мая, 2011

Людмила Анатольевна

Город

Анапа

Возраст

51 год (14 июля 1973)

Опыт работы:

28 лет и 1 месяц

Последнее место работы:

Инструктор тренажерного зала, Салон красоты
12.1998 - по текущее время

5 июля, 2011

Оксана Григорьвна

Город

Анапа

Возраст

36 лет (25 ноября 1988)

Опыт работы:

1 год и 10 месяцев

Последнее место работы:

Администратор, гостиница "Метроклуб"
04.2010 - 08.2010

Подпишитесь на похожие резюме