Менеджер по туризму
15 000 руб
Мария
Возраст
40 лет (20 Декабря 1983)
Город
Анапа
Переезд невозможен
Полная занятость
23 года
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Обслуживание клиентов;
контроль за оформлением документов, подготовкой номеров;
надзор за чистотой и порядком в номерах (работа горничных, слесарей, плотников и т.д.), своевременной уборкой, административным порядком, дисциплиной;
информирование постояльцев о дополнительных услугах и мероприятиях, взимание платы за них, выдача необходимой атрибутики;
справки, оказание консультаций в меру собственной компетенции
участие в разрешении конфликтных ситуаций, претензий, проблем с обслуживанием, порчей имущества
Производство / Промышленность
- Поддержание имеющейся клиентской базы
- Поиск клиентов для реализации продукции компании
- Работа с возвратами и дебиторской задолженностью
- Прием заказов по телефону
- Заключение договоров с клиентами
- Знание рынка сбыта продукции
- Осуществление подготовки и проведение эффективных презентаций продукции и услуг комбината
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
Оформление кредитной документации, активная продажа банковских продуктов, консультирование клиентов в области потребительского и автокредитования, привлечение клиентов на административных пунктах банка в торговых организациях партнеров, активация кредитных карт, осуществление некоторых операций, предусмотренных инструкцией администратора, по требованию клиентов; работа с оргтехникой, документами
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
Оформление кредитной документации, активная продажа банковских продуктов, консультирование клиентов в области потребительского и автокредитования, привлечение клиентов на административных пунктах банка в торговых организациях партнеров, активация кредитных карт, осуществление некоторых операций, предусмотренных инструкцией администратора, по требованию клиентов; работа с оргтехникой, документами
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Бронирование и продажа групповых и индивидуальных туров (по направлениям: Турция, ОАЭ, Чехия, Финляндия, туры по России: "Золотое кольцо", Подмосковье, Речные круизы и др.). Ведение телефонных переговоров. Взаимодействие со всеми структурными подразделениями компании. Работа, как с отдельными туристами, так и с турагентствами (курирование агентств).
2006 — продолжаю учиться
Полиглот
Костромской государственный университет имени Некрасова (сертификат)
Английский — Базовые знания
Испанский — Базовые знания
Word, Exсel, Outlook, PowerPoint, Internet, 1С; оргтехника (факс, ксерокс, мини-АТС) Уровень владения компьютером: Уверенный пользователь Ответственна, способна к обучению, коммуникабельна.
3 августа, 2015
Кира
Город
Анапа
Возраст
31 год (19 сентября 1993)
Опыт работы:
2 месяца
Последнее место работы:
Администратор службы приема и размещения, ООО "Парк-отель"
04.2014 - 06.2014
24 сентября, 2017
30 000 руб
23 октября, 2015
20 000 руб
Резюме размещено в отрасли