Менеждер по работе с клиентами

Приём и обработка входящих звонков, заказов по телефону, по почте и через специализированные программы. Отслеживание движения грузов. Логистика доставки грузов по Твери и Тверской области. Работа с претензионными клиентами. Ведение базы данных. Причина увольнения – переезд.

Приём заказов на доставку, работа с претензионными клиентами, обработка контрольных ситуаций, введение информации в базу данных. Приём документов для оформления виз в Шенген и США. Причина увольнения – необходимость сокращения должности, уход по собственному желанию.

Доставка заказов на очки к мастеру и (уже готовых) обратно. Мелкие поручения руководства. Причина увольнения – сокращение должности.

Работа с входящими и исходящими отправлениями, распределение их на доставку, экспедирование и т.п., управление группой водителей (5-2 чел), организация контроль доставки, работа с документацией и специализированными базами данных, приём телефонных звонков, направление на улучшение работы компании. Причина увольнения – систематические задержки з/п.

приём заказов на курьерскую доставку, координация работы группы курьеров 20-25 чел, ведение электронного журнала приёма, отправки и доставки заказов
причина увольнения – несоответствие зп в обещаниях и в действительности.

приём заказов на курьерскую доставку, координация работы группы курьеров 10-15 чел, ведение электронного журнала приёма, отправки и доставки заказов
причина увольнения – снижение зп в связи с финансовым кризисом