Оператор службы технической поддержки
24 Сентября 2024
от 40 000 руб.
Город:
Анапа
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Ростелеком"
Что мы предлагаем:
- Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
- Удаленная работа, скользящий график;
- Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соц. пакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
- Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
- Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.
Чем предстоит заниматься:
- Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
- Удалённая настройка клиентского оборудования;
- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
- Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.
Что мы от вас ждем:
- Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
- Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
- Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК;
- Готовность к гибкому графику работы.
- Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Специалист по документообороту (Оператор ПК)( АЛИДИ, Группа компаний )
Краснодар
от 50 000 руб.
Компания "АЛИДИ, Группа компаний" АЛИДИ - крупная международная дистрибьюторская и логистическая компания. Основана в Нижнем Новгороде в 1992...
26 Сентября
Оператор call-центра( Киселев Лев )
Новороссийск
от 70 000 до 200 000 руб.
Компания "Киселев Лев" Международная производственная компания с фере упаковки ищет Менеджера по развитию B2B продаж и работе с клиентами на...
26 Сентября
Специалист по клиентской поддержке
Белореченск
от 41 000 руб.
Компания "Тинькофф" Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои...
26 Сентября
Оператор контактного центра на дому
Краснодар
от 45 000 руб.
Компания "МТС" Диспетчерский центр набирает в команду специалистов по координации подключения интернета и ТВ, а также решения технических...
26 Сентября
Оператор call-центра гипермаркета METRO (без продаж)( Телетел )
Краснодар
от 40 000 до 45 000 руб.
Компания "Телетел" Teлетел – это аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня. Работаем более 10 лет. Мы работаем с крупнейшими...
Вакансия размещена в отрасли